HK Express 宣布，隨著超強颱風「蘇拉」逐漸逼近香港，於2023年9月1日及2日部分離港及抵港之航班將會取消，詳情如下：

2023年9月1日：

共有50個航班、16條航線受到影響

由香港出發之受影響航班

• UO110, UO112, UO116, U132, UO172, UO226, UO558, UO620, UO622, UO624, UO626, UO628, UO638, UO650, UO652, UO688, UO694, UO700, UO702, UO744, UO760, UO820, UO826

抵港之受影響航班

• UO111, UO113, UO117, UO133, UO173, UO559, UO601, UO619, UO621, UO627, UO639, UO651, UO653, UO687, UO689, UO691, UO695, UO701, UO703, UO705, UO755, UO761, UO821, UO827, UO849, UO851, UO871

受影響之航線

• 台北、高雄、台中、寧波、峴港、福岡、東京(羽田)、首爾(仁川)、東京(成田) 、大阪(關西)、曼谷、清邁、布吉、沖繩、鹿兒島、名古屋

2023年9月2日

由香港出發之受影響航班

• UO130, UO550, UO600, UO618, UO686, UO690, UO704, UO760, UO820, UO848, UO850, UO870

抵港之受影響航班

• UO131, UO227, UO551, UO623, UO625, UO629, UO761, UO821

受影響之航線

• 曼谷、河內、高雄、名古屋、寧波、沖繩、大阪(關西)、布吉、東京(成田) 、東京(羽田)、福岡、首爾(仁川)

HK Express 正透過電郵及手機短訊通知受影響之旅客，並會提供下列三項以供選擇：

選項1：更改原定航線之出發日期

• 免費更改出發日期及豁免票價差額一次
• 必須於2023年9月2日或之前提出有關更改安排
• 新旅遊日期必須於原定出發日期起四個星期內出發，並須受機位供應限制

選項 2：以代金券形式申請全額退款

• 必須於2023年9月15日或之前遞交有關申請

選項 3：退回整張訂單或受影響之航段之款項

• 必須於2023年9月15日或之前遞交有關申請

如在「飛遇世界鉅賞」活動中贏得機票禮券、並已兌換機票計劃於2023年9月1日或2日出發之得獎者，則可獲提供下列安排選項：

選項 1：更改原定航線之出發日期

• 免費更改出發日期一次
• 必須於2023年9月2日或之前提出有關更改安排
• 新旅遊日期必須於原定出發日期起四個星期內出發，並須受機位供應限制

選項 2：退回機場稅及附加費款項安排

• 必須於2023年9月15日或之前遞交有關申請

HK Express聯乘香港國際機場「飛遇世界鉅賞」活動，將會送出免費來回機票予通常居住香港人士。旅客可從香港出發，以直航航班到訪19個亞洲城市，欲參與活動的旅客須於7月11日至24日到HK Express網站預訂。

活動將於7月11日至24日舉行，參加者可於推廣期內瀏覽https://wow.hkexpress.com/hk/zh-hk/ 預訂機票，今次將送出21,626張免費機票，19個目的地為港人所熱愛的旅遊熱點，包括：：東京（成田和羽田）、大阪（關西）、福岡、名古屋（中部）、高松、 鹿兒島、沖繩（那霸）、首爾（仁川）、釜山、濟州、曼谷（蘇凡納布米）、清邁、普吉、 峴港、芽莊、台北、台中和高雄。

參加者屆時需要在預訂頁面選擇心水航班，並填寫乘客資料，並繳付稅費及、附加費及其他費用。成功預訂者將會收到行程確認電郵，每次預訂為一張來回機票，每人只可預訂一次。免費機票旅遊期限由2023年8月1日至2024年5月31日，旅客須於2024年5月31日完成旅程。